1. Collecte des informations
Lorsque vous effectuez un achat sur coregamertech.com, nous collectons les informations nécessaires au traitement de votre commande :
- Nom, prénom
- Adresse postale et de livraison
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (sécurisées et traitées par nos prestataires de paiement — nous n’avons pas accès à vos données bancaires).
Nous pouvons également collecter des données de navigation (cookies, analytics) pour améliorer votre expérience utilisateur.
2. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter vos commandes et livraisons
- Communiquer avec vous (confirmation, suivi, service client)
- Vous envoyer, si vous y avez consenti, des offres promotionnelles ou newsletters
- Améliorer notre site et nos services.
3. Partage des données
Nous partageons uniquement vos données avec des tiers nécessaires au bon fonctionnement du service :
- Transporteurs et partenaires logistiques
- Prestataires de paiement (ex : PayPal, Stripe…)
- Outils marketing ou analytiques (cf. section ci-dessous).
Nous ne revendons jamais vos données personnelles.
4. Outils tiers utilisés
Afin d’améliorer votre expérience sur notre site et d’optimiser nos performances, nous pouvons avoir recours à des outils tiers.
Ces services peuvent inclure notamment :
- Des solutions d’analyse d’audience (ex. Google Analytics, TikTok Analytics, etc.)
- Des services de publicité ciblée et de remarketing (ex. Facebook Ads, Google Ads, TikTok Ads…)
- Des plateformes de gestion d’emailing et de newsletters (ex. Klaviyo, Mailchimp, etc.)
Ces prestataires peuvent collecter certaines données via des cookies, balises web ou technologies similaires afin de mesurer l’efficacité de nos campagnes, comprendre l’utilisation du site et vous proposer des contenus adaptés.
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5. Cookies
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6. Conservation des données
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale (maximum 3 ans après le dernier contact, sauf obligation légale différente).
7. Sécurité
Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition à vos données.